The issue is resolved. Only restaurants on Positouch, Best, XPOS, Maitre D8 and Websockets were impacted from 2:20 PM to 3:05 PM EST. Orders were pushed back successfully to the POS at 3:05 PM.
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Le problème est résolu. Seuls les restaurants sur Positouch, Best, XPOS, Maitre D8 et Websockets ont été affectés de 14h20 à 15h05 EST. Les commandes ont été repoussées avec succès vers le POS à 15h05.
Posted Dec 08, 2023 - 15:33 EST
Monitoring
We're monitoring a fix. We've restored the POS connections. Stuck orders were sent to the POS.
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Nous surveillons un correctif. Nous avons rétabli les connexions aux POS. Les commandes bloquées ont été envoyées au point de vente.
Posted Dec 08, 2023 - 15:14 EST
Investigating
Investigating - Orders are not being sent to the POS right now.
For Hub Orders, please use the fallback functionality on your marketplace tablet to accept orders manually.
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Investigation. Les commandes ne sont pas envoyées au POS.
Pour les commandes Hub, veuillez utiliser la fonctionnalité de fallback sur votre tablette marketplace pour accepter les commandes manuellement.